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Professionnel polyvalent en gestion et relation client
Plus de 10 ans d'expérienceContact
Réf. OB250324112617
Née le 01/01/1986
31200 Toulouse
1986-01-01 https://www.ouvrierbtp.com/cv-candidat/250324112617/professionnel-polyvalent-en-gestion-et-relation-client Female Toulouse Batiment France 31200 Toulouse
Née le 01/01/1986
31200 Toulouse
1986-01-01 https://www.ouvrierbtp.com/cv-candidat/250324112617/professionnel-polyvalent-en-gestion-et-relation-client Female Toulouse Batiment France 31200 Toulouse
Permis
B
Centres d'intérêts
Sport, Voyage, Cuisine
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans le Batiment.
Formations
06/2019 : Bac +3
Master 1 Droit du Numérique
Master 1 Droit du Numérique
06/2018 : Bac +3
Licences AES-ES
Licences AES-ES
06/2014 : Bac +2
Licence Physique Chimie
Licence Physique Chimie
06/2011 : Bac
Baccalauréat S
Baccalauréat S
Expériences professionnelles
12/2020 - à ce jour : Préparateur de commandes chez Chronodrive
Réception des commandes des clients, Mise en sacs de la commande, Remise au point de livraison, Livraison de la commande au coffre du véhicule client.
Réception des commandes des clients, Mise en sacs de la commande, Remise au point de livraison, Livraison de la commande au coffre du véhicule client.
01/2020 - 12/2020 : Gestion des stocks et relation client chez Totalenergies/doc’biker, 31200, Toulouse
Gestion des stocks : Commande et réception de marchandises (carburants, produits alimentaires et d'entretien auto/moto, pièces détachées). Suivi et ajustement des stocks. Gestion de la relation client : Accueil physique et téléphonique, Gestion du planning de rendez-vous, Suivi post-travaux et maintien de la satisfaction client, Prospection et fidélisation de la clientèle, Facturation et suivi des travaux : Élaboration des devis, validation des ordres de réparation, Suivi de l'avancement des travaux.
Gestion des stocks : Commande et réception de marchandises (carburants, produits alimentaires et d'entretien auto/moto, pièces détachées). Suivi et ajustement des stocks. Gestion de la relation client : Accueil physique et téléphonique, Gestion du planning de rendez-vous, Suivi post-travaux et maintien de la satisfaction client, Prospection et fidélisation de la clientèle, Facturation et suivi des travaux : Élaboration des devis, validation des ordres de réparation, Suivi de l'avancement des travaux.
01/2016 - 12/2020 : Hôte de caisse
Enregistrement des achats, Gestion des transactions financières, Traitement des retours et échanges, Maintenance et approvisionnement de la caisse, Promotion des programmes de fidélité, Ouverture et fermeture de la caisse, Formation et mentorat des nouveaux employés.
Enregistrement des achats, Gestion des transactions financières, Traitement des retours et échanges, Maintenance et approvisionnement de la caisse, Promotion des programmes de fidélité, Ouverture et fermeture de la caisse, Formation et mentorat des nouveaux employés.
Permis
B
Centres d'intérêts
Sport, Voyage, Cuisine
Atouts et compétences
Gestion des stocks, Facturation, Codage VBA, Langage SQL, Relation client, Organisation, Adaptabilité, Précision, Esprit d’équipe
