Contact
Réf. OB261110090441
30500 Saint-ambroix
https://www.ouvrierbtp.com/cv-candidat/261110090441/employee-polyvalente Female Saint-ambroix Toute la France France 30500 Saint-ambroix
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Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Yoga, jardinage, lecture
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Expériences professionnelles
06/2025 - 06/2026 : Agent polyvalent du textile chez Association Faire
Conseil clientèle, vente, tri de dons, facing, encaissement. Lavandière, utilisation de centrales vapeur, pliage selon les consignes du client. Couture simple. Découpe des tissus selon les instructions à l'aide de ciseaux. Réalisation de surjets pour la confection et le renfort des pièces.
Conseil clientèle, vente, tri de dons, facing, encaissement. Lavandière, utilisation de centrales vapeur, pliage selon les consignes du client. Couture simple. Découpe des tissus selon les instructions à l'aide de ciseaux. Réalisation de surjets pour la confection et le renfort des pièces.
09/2023 - 06/2024 : Chargée d'accueil chez Foncia Marseille Puget, Marseille
Analyse des demandes des clients, orientation vers les services. Gestion du fichier clients, suivi des contrats, mise à jour des coordonnées. Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification du besoin. Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur. Réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes, transmission si besoin aux conseillers spécialisés.
Analyse des demandes des clients, orientation vers les services. Gestion du fichier clients, suivi des contrats, mise à jour des coordonnées. Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification du besoin. Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur. Réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes, transmission si besoin aux conseillers spécialisés.
06/2020 - 03/2022 : chez Phone Régie
01/2014 - 12/2017 : chez Société Oka
01/2004 - 12/2013 : Agent d'accueil standardiste chez Enseignes Planet Saturn/saturn
Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise de messages, filtrage. Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente. Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages. Gestion des flux visiteurs au comptoir, prise en charge rapide et efficace pour minimiser le temps d'attente.
Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise de messages, filtrage. Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente. Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages. Gestion des flux visiteurs au comptoir, prise en charge rapide et efficace pour minimiser le temps d'attente.
/ - : Conductrice de taxi
Prise en charge de transports sanitaires en s'adaptant à l'état de la personne, récupération et remplissage des documents administratifs. Respect des horaires et délais impartis.
Prise en charge de transports sanitaires en s'adaptant à l'état de la personne, récupération et remplissage des documents administratifs. Respect des horaires et délais impartis.
/ - : Vendeuse en électroménager
Développement du CA du magasin par la réalisation de ventes complémentaires comme les financements et les garanties. Conseil et orientation des clients vers les produits adaptés à leurs besoins. Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits. Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux. Participation aux opérations d'inventaires.
Développement du CA du magasin par la réalisation de ventes complémentaires comme les financements et les garanties. Conseil et orientation des clients vers les produits adaptés à leurs besoins. Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits. Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux. Participation aux opérations d'inventaires.
/ - : Aide cantinière chez Ville De Marseille, Marseille
Application des règles d’hygiène. Réalisation de préparations culinaires simples. Mise en place, service et débarras des tables. Nettoyage de la salle et entretien du matériel. Coordination avec les autres membres du personnel pour assurer un travail d’équipe harmonieux.
Application des règles d’hygiène. Réalisation de préparations culinaires simples. Mise en place, service et débarras des tables. Nettoyage de la salle et entretien du matériel. Coordination avec les autres membres du personnel pour assurer un travail d’équipe harmonieux.
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Yoga, jardinage, lecture
Atouts et compétences
Rigueur, Organisation, Patience, Adaptabilité, Communication, Hygiène, Polyvalence, Conseil client, Vente, Facing, Encaissement, Lavage en machine, Nettoyage à la vapeur, Pliage, Couture, Coupe textile, Surpiqûre, Traitement des demandes client, Gestion de base de données clients, Accueil client, Gestion des visiteurs, Gestion des litiges clients, Accueil téléphonique, Gestion des messages téléphoniques, Filtrage des appels, Accueil et orientation client, Gestion administrative, Gestion des flux de visiteurs, Conduite de véhicule sanitaire léger (VSL), Respect des délais, Développement du chiffre d'affaires, Mise en rayon, Écoute active, Participation aux inventaires, Respect des normes d'hygiène, Cuisine, Mise en place, Nettoyage de matériel et équipements, Coordination
