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Réf. OB2611120557
https://www.ouvrierbtp.com/cv-candidat/2611120557/employee-polyvalente-administratif-accueil-commerce
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Toute la France
99000
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2026 : Bac +2
Titre professionnel — Manager d’unité marchande
12/2024 :
Formation coaching Coaching collectif, techniques de recherche d’emploi et préparation d’un pitch devant des professionnels RH.
12/2023 : Bac +3
Licence de géographie et d’aménagement
Expériences professionnelles
01/2025 - 12/2026 : Leader polyvalente chez Burger King, Saint-denis
Accueil et accompagnement des clients. Mise en place de l’équipe, des temps de service et des produits consommables. Coordination avec l’équipe pour garantir la qualité du service. Contribution à la satisfaction de la clientèle.
01/2024 - 12/2024 : Agent administratif polyvalent chez Ge Healthcare, Lyon
Gestion des courriels et des appels entrants et sortants. Mise à jour et archivage de documents administratifs. Mise à jour des bases de données clients dans le cadre du traitement des réclamations. Organisation des sessions de formation et gestion des inscriptions.
01/2024 - 12/2024 : Bénévole chez Jeveuxaider.gouv.fr, Lyon
Coordination et gestion d’événements de collecte de dons et de sensibilisation. Mise à jour des dossiers des bénéficiaires. Gestion des plannings des bénévoles et des horaires d’ouverture.
01/2023 - 12/2023 : Animatrice périscolaire chez école Primaire, Lyon
Accompagnement des élèves pendant les repas. Organisation et aménagement de l’espace de jeux. Veille à la propreté et à l’hygiène des élèves avant et après le repas, ainsi qu’à la fin de la pause méridienne. Accueil, information et orientation de la clientèle.
Atouts et compétences
Accueil client, Gestion des temps et activités, Mise en place de l'équipe, des produits consommables, Coordination d'équipe, Satisfaction client, Gestion des e-mails, Gestion des appels sortants, des appels entrants, Mise à jour des dossiers, Archivage, Gestion de base de données clients, Gestion des inscriptions, Organisation des sessions de formation, Coordination et gestion d'événements de collecte de dons et de sensibilisation, Gestion des équipes bénévoles, Accueil événementiel, Aide aux repas, Aménagement de l'espace de vie de l'enfant, Veille à la propreté et à l'hygiène des élèves, Accueil et orientation client, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Messagerie électronique, Accueil et accompagnement client, Coordination, Mise à jour de bases de données, Coordination d'événements, Gestion des plannings, Gestion des horaires d'ouverture, Accompagnement, Organisation, Respect des normes d'hygiène, Coaching, Rédaction de pitchs