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Réf: 1801250731

MELANY C. - Née en 1989
77500 - Chelles - France
Téléphone : identifiez-vous - Mobile : identifiez-vous - Email : identifiez-vous

- Gestionnaire polyvalente -
 


Formation :


2015 Formation Excel macro
2014 Formation mobiliser son potentiel
2013 Formation 20h d'anglais- DIF
2012 Formation accueil téléphonique
2011 Formations Excel Perfectionnement
2011 BTS Assistante Manager - Candidat libre
2005 Baccalauréat littéraire - Lycée Gasnier Guy - Chelles

Ma recherche :


Secteur : Administration et Juridique
Contrat : tout type de contrat
Ma région de travail : Ile de France
Je peux me déplacer pas de mobilité
Salaire souhaité : a étudier

Expériences professionnelles :


Années d'expérience : 10

Septembre 2015 à ce jour :

Gestionnaire administratif - FREE INFRASTRUCTURE
Paris (75)

2012-2015 :

Gestionnaire formation - CNFCE
Saint Thibault des Vignes (77)

2012 :

Assistante personnelle Fort Lauderdale (Floride)

2010-2012 :

Assistante manager - EMC Distribution
Croissy Beaubourg (77)

2008-2010 :

Assistante Manager (alternance) - RESEAU FERRE DE FRANCE
Paris (75)



Langues :


Anglais : Intermédiaire • Espagnol, Portugais, Italien : Débutante

Atouts et Compétences :


COMPETENCES ADMINISTRATIVES:
• Maitrise du téléphone (accueil, RDV, relance…)
• Gestion d'agendas
• Commande de fournitures
• Mise à jour de tableau de bord et de suivi
• Rédaction CDC/Process/Modop
• Organisation de déplacements/réunions
• Reporting divers
• Création de supports/présentation
• Classement et archivage
• Gestion des audits et 1/4h sécurité
• Veille réglementaire
• Gestion Plan de prévention

COMPETENCES FORMATION :
• Organisation de formations
• Suivi de dossiers formations
• Gestions/suivi de plannings
• Création documents pédagogiques divers
• Gestion du chat internet et MAJ du site
• Mise à jour CRM
• Mise en place d'outils usuels pour gain de temps
• Suivi parcours ressources internes

COMPETENCES COMMERCIALES :
• Conseil client
• Gestion de dossiers fournisseurs/clients
• Création et validation de devis
• Gestion réclamations clients
• Relance client
• Mise en place de tableau de suivi
• Négociation tarif/prestation
• Gestion des litiges

INFORMATIQUE / NOUVELLES TECHNOLOGIES
• Pack Office
• Adobe acrobat 5.0
• Trace one
• Salesforce, Ciel, publisher, Acess
• Réseaux sociaux (Twitter, Facebook, viadeo)
• Smartphone / tablette

Loisirs :


Lecture, écriture de fiction, cinéma, dessin, peinture, voyages (Europe, USA, Maghreb), bénévolat

 

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