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Réf: 1803290453

MONA B. - Née le 08/01/1993
93270 - Sevran - France
Téléphone : identifiez-vous - Mobile : identifiez-vous - Email : identifiez-vous

- ASSISTANTE DE GESTION POLYVALENTE / GESTIONNAIRE SAV / Assistante technique -
 


Formation :


2014/2015 : Formation Anglais Intermédiaire cours du soir
2012/2014 : BTS assistant de gestion en alternance - Niveau
2010/2012 : Baccalauréat professionnel-Secrétariat-comptabilité

Ma recherche :


Secteur : Administration et Juridique
Contrat : tout type de contrat
Ma région de travail : Ile de France
Je peux me déplacer pas de mobilité
Salaire souhaité : a étudier

Expériences professionnelles :


Années d'expérience : 7

2016-2017 :

Assistant de gestion - service dépannage/SAV - CDI Sté Cofima (BTP)
 Suivi et gestion de la plannification des interventions
 Traitements commandes clients/traitements litiges factures/chiffrage travaux
 Traitements des réclamations clients/ gestion mails
 Etablir les devis
 Relance clients
 Réception appels téléphoniques
 Accueil et suivi des intérimaires
 Suivi et gestion facturation

2014-2015 :

Assistante Gestionnaire Services Généraux - CDD Société PARITEL (92)
 Suivi et validation note de frais
 Accueil en entreprise-gestion courrier-dispatch
 Gestion voyages- Gestion des lignes mobiles
 Gestion et validation des factures (téléphonie, voyages, note de frais)
 Gestion budgetaire du service (tableau de bord, reporting TCD)
 Vérification des dépenses, contrôle factures, gestion logistique des services généraux, Mise à jour BDD
 Suivi et commandes des déplacements, carte de visite
 Suivi relation prestataires et opérateurs

2012-2014 :

Assistante de gestion en alternance - Nettoyage Franco - Portugais - Paris10ème - CDD durée (deux ans)
 Établir des devis, contrat client, règlement fournisseurs
 Traitement des réclamations, rédaction de courrier
 Renseigner la clientèle, passation de commande

2012 :

Conseillère accueil - Crédit Agricole - Le Raincy (CDD)
 Accueil clients
 Gestion bancaire, oppositions, remises chèques, carte bancaire

2011 :

Assistante chef de projet - Wine & Business Club - Paris 8ème - durée (stage)
 Gestion des e-mails (réceptions et envois des mails)
 Relances téléphoniques
 Comptabilisation de la paie
 Participation aux entretiens de recrutement

2010 :

Assistant marketing - Agence Wacom et associés- durée (stage)- Le Kremlin- Bicêtre
 Calcule du CA des commerciaux
 Saisie de la base de données sur le logiciel (Excel)
 Gestion porte feuille client et observation des chiffres d'affaires

2010 :

Secrétaire - Mairie de Nogent-sur-Marne
Gestion administratif, mise en forme compte-rendu, participé aux réunions

2010 :

Secrétaire médicale- Hôpital privée Armand Brillard (94)



Langues :


Anglais - Espagnol - Créole

Atouts et Compétences :


Assistant de gestion - service dépannage/SAV
Assistante Gestionnaire Services Généraux
Conseillère accueil
Assistante chef de projet
Assistant marketing
Secretaire

Informatiques
- Word
- Excel
- Outlook
- Ciel
- Power Point
- Boréal
- S900
- KDS Portail
- Cegid Travel Note de frais


Loisirs :


Sports : Tennis, Athlétisme, basket, natation
Voyages : Saint-Martin, République dominicaine, Bordeaux, Orléans, Périgueux, Lyon, NY
Musique : piano

 

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