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L'emploi des ouvriers du BTP Tout corps d'état
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Responsable équipe analyse et optimisation opérationnelle
Plus de 10 ans d'expérienceContact
Réf. OB2502020858
Née le 21/10/1984
35000 Rennes
1984-10-21 https://www.ouvrierbtp.com/cv-candidat/2502020858/responsable-equipe-analyse-et-optimisation-operationnelle Female Rennes Batiment France 35000 Rennes
Née le 21/10/1984
35000 Rennes
1984-10-21 https://www.ouvrierbtp.com/cv-candidat/2502020858/responsable-equipe-analyse-et-optimisation-operationnelle Female Rennes Batiment France 35000 Rennes
Langues
Anglais
Espagnol
Espagnol
Centres d'intérêts
Cinéma, Arts plastiques, Design d’intérieur
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bretagne, dans le Batiment.
Formations
12/2007 : Bac +5
Master Bac+5 - Marketing
Master Bac+5 - Marketing
12/2005 : Bac +3
License - Bachelor in International Business
License - Bachelor in International Business
12/2004 : Bac +2
Bac+2 - DUT Technique de commercialisation
Bac+2 - DUT Technique de commercialisation
Expériences professionnelles
06/2019 - 02/2024 : Responsable équipe analyse et optimisation opérationnelle chez Canal+, Rennes
Animation de réunions d’équipes, gestion du bon équilibre de l’équipe, mise en place d’objectifs individuels et collectifs, création de KPI, analyse et présentation des résultats de performance, élaboration d’outils de visualisation des performances.
Animation de réunions d’équipes, gestion du bon équilibre de l’équipe, mise en place d’objectifs individuels et collectifs, création de KPI, analyse et présentation des résultats de performance, élaboration d’outils de visualisation des performances.
12/2016 - 06/2019 : Chargée de prévisions / allocations des flux chez Canal+, Rennes
Construction d’une matrice d’allocation des campagnes Appels Sortants Marketing, mise en place d’un plan de communication avec les équipes commerce/marketing.
Construction d’une matrice d’allocation des campagnes Appels Sortants Marketing, mise en place d’un plan de communication avec les équipes commerce/marketing.
10/2012 - 07/2016 : Analyste / Chef de projet - AppleStore / Logistique chez Apple, Cork
Analyse et présentation des résultats de satisfaction clients et performance logistique, étude des performances par Marchés, gestion des performances des transporteurs Européens.
Analyse et présentation des résultats de satisfaction clients et performance logistique, étude des performances par Marchés, gestion des performances des transporteurs Européens.
02/2011 - 10/2012 : Manager / Conseiller Commercial - AppleStore chez Apple, Cork
Responsable de l’analyse des résultats de l’équipe de vente en ligne, animation de team meetings, conseils Avant-Vente des clients.
Responsable de l’analyse des résultats de l’équipe de vente en ligne, animation de team meetings, conseils Avant-Vente des clients.
04/2009 - 02/2011 : Chargée de Clientèle - AppleCare chez Apple, Cork
Suivi de problèmes du portfolio de clients jusqu’à la résolution, formation et coaching des nouvelles recrues.
Suivi de problèmes du portfolio de clients jusqu’à la résolution, formation et coaching des nouvelles recrues.
03/2008 - 03/2009 : Chargée de Clientèle chez Imagine Group, Dublin
Résolution des problèmes transactionnels et de facturation des clients, promotion des offres mensuelles.
Résolution des problèmes transactionnels et de facturation des clients, promotion des offres mensuelles.
09/2006 - 10/2007 : Analyste des ventes chez Lagardere Group, Paris
Participation à l’ouverture de magasins point relais, analyse des actions merchandising.
Participation à l’ouverture de magasins point relais, analyse des actions merchandising.
Langues
Anglais
Espagnol
Espagnol
Centres d'intérêts
Cinéma, Arts plastiques, Design d’intérieur
Atouts et compétences
Analyse et optimisation opérationnelle, Gestion de projet, Prévisions et allocations des flux, Visualisation des performances, Management d'équipe, Communication, Formation et coaching, Reporting, Optimisation des coûts
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